電話または問い合わせフォームにてご連絡ください。

　☎ 03-3255-0478　※平日9:30-17:30
　✉ 24時間問い合わせフォーム

はい、全国からご依頼を承っております。

宅配便等で録音媒体と資料をお送りいただくか、
サーバまたはオンラインストレージサービスで音声・資料データを送信してください。

日本円でお振り込み可能であれば、ご依頼いただけます。
(振込手数料は、お客様にてご負担ください)

納品は、データ納品のみとなります。
また、請求書はPDFでのお渡しとなります。原本の送付は対応しておりませんので、ご了承ください。

はい、承ります。

ただし、録音音声を証拠文書化するための「法廷提出用」「記録用」をご依頼される場合、
できるだけ法律事務所を通してご依頼ください。
長時間の録音音声の文書化は、思っていた以上に料金がかかりますので、
「文書化したい音声の範囲」を弁護士に相談されてからのご依頼をお勧めいたします。

また個人のお客様からのご依頼については前払いとなります。
入金確認後の納品となりますので、お振り込み日時にご注意ください。

できるだけご予約をお願いいたします。
特に出張録音やお急ぎの納品、指定仕様での原稿作成などの場合は、ご予約をお願いいたします。
日程・収録時間・内容などの事前情報をいただけるとスムーズです。

予約のキャンセル料はかかりません。

用途に合わせたさまざまな起こし方がありますので、電話または問い合わせフォームにてご相談ください。
お客様に合った文字起こしの種類をご案内します。

　☎ 03-3255-0478　　※ 平日9:30-17:30
　✉ 24時間問い合わせフォーム

サービス一覧　文字起こしの体裁・まとめ方もご覧ください。

長時間・大量案件もおまかせください。

詳細な納品スケジュールをご提案します。優先順位にも対応可能ですので、お申し付けください。

各音声・各場面について、

　・録音日

　・録音時間

　・内容(例：「○○先生講演」「○○と△△の電話」など)

　・登場人物一覧

　・発言者聞き分けのヒント(各人の冒頭の発言や性別、訛り、声の特徴など)

をあらかじめご用意いただくとスムーズです。

録音音声と資料をご用意ください。
 

【録音音声】
　　・wav、mp3、wmaなど音声データ
　　・mp4など動画データ
　　・ボイスレコーダー ICレコーダー本体
　　・CD/DVD
　　・USBメモリ
　　・MD
　　・カセットテープ　　など

【資料】
　　・登場人物一覧
　　・発言者聞き分けのヒント(各人の冒頭の発言や性別、訛り、声の特徴など)
　　・背景事情やテーマのメモ、訴状のコピー、プログラム、配布物、スライドデータ
　　・第三者には不明な略語、固有名詞、愛称　　など

詳しくはご用意いただくものをご覧ください。

下記の送付方法がございます。

　・録音媒体と資料　　→　郵便や宅配便等による送付
　・音声と資料データ　→　サーバまたはオンラインストレージサービスを使った送信

ご不明な点がありましたらお問い合わせください。

お客様がご使用のサーバまたはオンラインストレージサービスがございましたら、
そちらにデータをアップロードし、ダウンロードURLをメールでご連絡ください。
また、当社契約オンラインストレージサービスのご案内も可能です。
お客様のメールアドレスをご連絡いただければ、そのアドレス宛にアップロードURLを連絡いたします。

はい、大丈夫です。
郵便や宅配便等でお送りください。
「どの音声ファイルを書き起こすのか」メモと資料を必ずつけてください。
詳しくはご用意いただくものをご覧ください。

【送付時のご注意】
輸送・配達中の誤操作防止のため、「電源をオフにする」「本体スイッチにロック(ホールド)をかける」ことを忘れずにお願いします。
大切な音声が消えてしまうことがあります。

コピーではなく、必ずオリジナルの録音データを当社にお預けください。
カセットテープやICレコーダーなどで再生した内容を別の機器で録音すると音質が劣化し、
聞こえるはずの音声も聞こえなくなってしまうため、原則としてお断りしております。

※デジタルデータコピーの場合は音質劣化がないので問題ありません。

可能なら資料をスキャナで取り込み、データ(PDF等)化してください。

データ化が難しい場合は、資料のみ別途お送りいただく等、スケジュールも含めてご相談ください。

動画データをお送りください。

※動画データは1GB以内に圧縮・サイズ変更してください。

16時までに素材(音声+資料)が到着した日が、受注日(起算日)となります。
16時以降着の場合、翌営業日受付扱いとなります。
音質の悪いもの、内容確認に時間を要するもの等については、通常納期に数日加算となりますのでご了承ください。

※英語(多言語)文字起こし、翻訳(日本語⇔外国語)は別となります。ご相談ください。

はい、大丈夫です。
ただし、お客様ご自身で、スマートフォンから音声データをパソコン等に取り出していただく必要がございます。
個人情報保護の観点から、お客様のスマートフォン本体をお預かりすることはできません。ご了承ください。

はい、文字起こし可能です。
動画サイトのURLをメールでご連絡ください。
ただし、違法な動画や閲覧にアカウント登録が必要な場合等は対応できません。

「講演のみを起こす。司会の紹介部分は不要」
「開会から閉会までが起こす箇所で、その前後は不要」
といったご指定があればご依頼時に【タイムコード＋その部分の発言(セリフ)】でお教えください。
ご指定が難しい場合は、内容確認に時間を要するため、通常納期に数日加算となる場合があります。
あらかじめご了承ください。

「法廷提出用」原稿で範囲指定がある場合は、原稿の表紙にタイムコードを表記します。(例：00:03:00~01:35:00)
ただし、下記のような断片的な指定箇所
　　①00:00:18～00:00:25まで
　　②00:00:35～00:00:43まで
　　③話し途中の00:16:12～00:20:07まで
　　④00:32:36～00:33:54まで
といった、「都合の良いところだけを起こした」と思われる起こし方には対応できません。

音声データのノイズを減らしたり、音量を上げたりすることはコンピュータソフトでもできますが、
残念ながら、聴こえないものが聴こえるようになることはありません。
お時間を頂ければ最大限努力いたしますが、あくまで聴こえないところは耳で何度も繰り返し聴いて書き起こします。

録音媒体、音声データを当社にお預けください。
内容を確認の上、判断し、お見積もりいたします。

文字起こし作業着手後は、資料にはない単語や発言者、不明な内容が生じた場合でも、
その都度のご確認・ご連絡は作業進行・納品スケジュール上できません。
事前にご提供いただいた資料の範囲で最善を尽くして納品いたします。

ご依頼時は、出来るだけ資料をご提供ください。
ご用意いただくもの